POLITIQUE D’ANNULATION, TERMES ET CONDITIONS
POLITIQUE D’ANNULATION
POLITIQUE D’ANNULATION, TERMES ET CONDITIONS
Quand vous achetez une activité guidée chez Action Tremblant, nous nous engageons à réservez vos places et possiblement refuser d’autres visiteurs pour ce même jour à la même heure. De ce fait, veuillez comprendre que nous devons être stricte avec notre politique d’annulation et de remboursement.
Le règlement de la totalité de la somme est requis au moment de la réservation.
Toute annulation faite moins de 48h avant le départ pour l’activité n’est pas remboursable. Nous n’effectuons aucun remboursements, crédits, ou changements de réservation à moins de 48h avant l’activité. Les annulations faites à plus de 48h avant l’activité réservée seront remboursés. Des frais de $5.00 seront débitées pour chaque ticket annulé.
Nous n’effectuons aucun remboursement, crédits, ou changement de réservation pour les personnes manquantes ou en retard. Les tickets sont uniquement valides pour la date et l’heure prévue au moment de l’achat. Il est important d’arriver à l’heure, ou 30 minutes à l’avance de préférence. Les tickets ne seront plus valables si vous n’êtes pas présent au départ de l’activité à l’heure spécifiée.
Nos activités se déroulent sous la pluie ou le soleil.
En raison de nos créneaux limité, nous devons êtres très strictes avec notre politique d’annulation, et nos terms & conditions. Nous regrettons ne pas pouvoir faire d’exceptions à cette politique d’annulation et de remboursement pour les urgences personnelles, maladies, personnes manquants, ou condition météorologiques.
WHERE TO MEET
All tours meet at the Action Shack next to the clubhouse at Bel Air Resort.
Bel Air Tremblant Clubhouse
80, rue des Sept Sommets
La Conception, Quebec J0T M01
You must arrive 30 minutes prior to your scheduled tour time. Due to our strict scheduling and for respect of other guest that arrive on time, we do not delay our tours for guest that arrive late. All ticket sales are for the date and time they are purchased for. We do not refund, credit, or reschedule for missed tours.
CANCELLATION POLICY
All reservations are charged in full at the time of booking.
FAT BIKE TOUR ITINERARY
DOG SLEDDING ITINERARY
ZIP LINE TOUR ITINERARY
SNOWSHOE TOUR ITINERARY
POLITIQUE D’ANNULATION
Toutes réservations sont débitées en totalité au moment de la réservation.
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ITINERAIRE
POINT DE RENDEZ-VOUS
Tous les participants doivent se retrouver au Clubhouse de Bel Air Tremblant.
Bel Air Tremblant Clubhouse
80, rue des Sept Sommets
La Conception, Quebec J0T M01
Vous devez arriver 30 minutes avant l’heure prévue. Par respect pour nos clients qui arrivent à l’heure, nous n’acceptons pas les retards. Tous les tickets vendus correspondent à la date et l’heure pour laquelle ils sont achetés. Nous ne fournissons pas de remboursements, crédit, ou de changement d’horaires pour les absents.
ITINÉRAIRE ZIPLINE
ITINÉRAIRE FAT-BIKE
ITINÉRAIRE DE RAQUETTES
HORSEBACK RIDING ITINERARY
BUGGY TOURS ITINERARY
KAYAK TOUR ITINERARY
PADDLE BOARD TOUR ITINERARY
CROSS COUNTRY SKI TOUR ITINERARY
ICE SKATING ITINERARY
Snow Mobile Tours ITINERARY
CANCELLATION POLICY
All reservations are charged in full at the time of booking.
Individual cancellations:
• Cancellations made 48 hours or more in advance will incur a 20% administration fee.
• Cancellations made less than 48 hours in advance are non-refundable.
Corporate & Group cancellations
• Cancellations made 72 hours or more in advance will incur a 20% administration fee.
• Cancellations made less than 48 hours in advance are non-refundable.
Action Tremblant reserves the right to postpone and / or modify the activity depending on weather conditions
SNOWMOBILE ITINERARY
• Mandatory: Must be at the Bel Air Clubhouse 45 minutes before your scheduled activity.CANCELLATION POLICY
In the event that you are unable to attend due to illness, it is possible, with valid proof from a doctor, for a partial reimbursement of 80%.Corporate & Group cancellations
POLITIQUE D’ANNULATION
Dans le cas où vous êtes dans l’impossibilité de vous présenter pour cause de maladie, il est possible, avec preuve valable d’un médecin, d’un remboursement partiel de 80%..Dans le cas d’une annulation de groupe corporatif, dans un délai :
ONEWHEEL TOUR ITINERARY
CANCELLATION POLICY
Once your reservation request is confirmed you will be charged in full. .